Участники: 3

Опубликовано: 01.01.1970 00:00

Начало сбора: 23.10.2017 17:26

Обновлено: 17.05.2024 14:25

Обновлено (уч.): 13.03.2022 10:30

Сделай оригинальный подарок из фотографий на свой вкус.

Возврат товара, претензии и порядок разрешения споров.

1.Для разрешения споров, связанных с нарушением прав Заказчика применяется досудебный (претензионный) порядок разрешения споров.
2.Претензии Заказчика предъявляются в письменной форме на имя ИП Иванов М.Г. по адресу: 195257, Санкт-Петербург ул. Вавиловых, д.7, кор.2. оф. 5
3.Претензия должна быть направлена по почте заказным письмом с описью вложения и с уведомлением о вручении.
4.В претензии указываются: фамилия, имя, отчество Заявителя, телефон, адрес Заявителя, характер Услуги, номер Заказа, информация об оплате Заказа, требование Заявителя, обстоятельства, на которых основывается требование, перечень прилагаемых к претензии документов и других доказательств (в случае брака – бракованный товар).
5.Исполнитель, получивший претензию, обязан рассмотреть ее и ответить по существу претензии в следующие сроки с даты получения претензии:
- устранение недостатков товара (услуги) Заказчиком - 10 дней;
- замена товара (услуги) – 7 дней (при необходимости дополнительной проверки качества – 20 дней);
- соразмерное уменьшение покупной цены – 10 дней;
- возврат денег за товар ненадлежащего качества (услугу) – 10 дней.
6.Все споры, возникающие из настоящего Договора, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.

Юридическая информация:
ИП Иванов М.Г.
ОГРН 315784700141875
Фактический адрес: 195257 Санкт-Петербург, ул. Вавиловых, дом 7, кор. 2, оф. 5
8(812) 701-00-27
zakaz@fotkaprint.ru